Landelijke storing treft meldkamers hulpdiensten, 112 beperkt bereikbaar
Nederland kampt vandaag met een landelijke storing in het meldkamersysteem van de hulpdiensten. Door de technische problemen kunnen meldkamers van politie, brandweer en ambulance hun gebruikelijke systemen niet gebruiken. Het alarmnummer 112 is nog wel bereikbaar, maar bellers kunnen te maken krijgen met langere wachttijden.
Problemen bij meldkamers
De storing treft het centrale computersysteem dat meldkamers gebruiken om noodoproepen te verwerken en hulpdiensten aan te sturen. Centralisten kunnen hierdoor niet of slechts beperkt werken met hun normale software. Om toch hulp te kunnen bieden, zijn meldkamers overgeschakeld op back‑upsystemen en handmatige werkwijzen.
Volgens de hulpdiensten kunnen hierdoor oproepen minder snel worden verwerkt dan normaal. In verschillende veiligheidsregio’s zijn crisisteams actief om de gevolgen van de storing zo klein mogelijk te houden.
112 wel bereikbaar, andere nummers niet
Het alarmnummer 112 blijft beschikbaar voor levensbedreigende situaties, zoals brand, ernstige ongevallen of direct gevaar voor personen. Wel wordt gewaarschuwd dat het langer kan duren voordat een centralist de telefoon opneemt.
Het niet‑spoedeisende politienummer 0900‑8844 is door de storing slecht of helemaal niet bereikbaar. De politie vraagt mensen met niet‑dringende meldingen om later opnieuw contact op te nemen of gebruik te maken van online meldmogelijkheden.
Advies aan het publiek
De hulpdiensten roepen op om 112 alleen te bellen bij echte nood. Niet‑spoedeisende vragen of meldingen zorgen voor extra druk op de lijnen en kunnen de bereikbaarheid voor echte noodgevallen verder beperken.
Bij problemen met bellen wordt geadviseerd om het opnieuw te proberen, eventueel met een andere telefoon of via een andere provider.
Oorzaak en duur nog onbekend
Wat de exacte oorzaak van de storing is, is op dit moment nog niet bekendgemaakt. Specialisten werken aan een oplossing om de systemen zo snel mogelijk weer volledig operationeel te krijgen. Het is nog onduidelijk hoelang de storing zal aanhouden.
Zodra er meer informatie beschikbaar is, zullen de hulpdiensten en betrokken instanties hierover communiceren.
